Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandelsmanagement

Es erwartet Sie ein breites Betätigungsfeld in Ihrem Ausbildungsberuf, denn Kaufleute im Groß- und Außenhandelsmanagement sind in allen Branchen der Wirtschaft, bei Unternehmen des Handels oder der Industrie tätig. Der Großhandel stellt das Bindeglied zwischen Einzelhandel und Industrie dar.

Bei allen Tätigkeiten ist systematisches Geschäftsprozessdenken notwendig, um eine konsequente Ausrichtung auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden zu gewährleisten. Digitalisierung und E-Business spielen bei den Geschäftsprozessen des Groß- und Außenhandels eine immer wichtigere Rolle. Sie planen die Kontaktaufnahme zu Kunden auch über Online-Plattformen, erstellen digitale Angebote, erfassen und analysieren Daten im Rahmen des Stammdatenmanagements. Dabei berücksichtigen Sie Datenschutz und Datensicherheit.

Neben der Beratung und Betreuung von Kunden schließen Sie Verträge mit Kunden und Lieferanten ab. Dabei optimieren Sie Einkaufs- und Verkaufsprozesse hinsichtlich ihrer Wirtschaftlichkeit und reflektieren Ihre ökologische und gesellschaftliche Verantwortung im Rahmen dieser Prozesse.

Zur Kundengewinnung und -betreuung wählen Sie geeignete elektronische Instrumente aus (Website, CRM, digitale Vertriebskanäle), pflegen diese und entwickeln sie weiter. Sie sind zuständig für die Sortimentsgestaltung, die Bestellung und Lagerung der Ware, die Preiskalkulation, die Steuerung logistischer Prozesse, die Bearbeitung von Reklamationen und Entscheidungen im Bereich des Marketings. Dabei nutzen und steuern Sie moderne Warenwirtschaftssysteme und informieren sich über die Funktionen von Unternehmenssoftware wie z. B. E-Business-Systeme zur Ressourcenplanung.

Darüber hinaus werden Sie in der Schule mit den Grundzügen des in der Arbeitswelt immer bedeutsamer werdenden agilen Projektmanagements vertraut gemacht.

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Abteilungsleiter Groß- und Außenhandel

StD Michael Uphoff
0251 97405-37
uphoff@lebk-muenster.de

Beratungszeiten
Mo 8:35-9:20 Uhr
Fr 9:35-10:20 Uhr